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电话:0412-6524164
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E-mail:
chenpen23@163.com
地址:辽宁鞍山铁东科技中心(烈士山电视塔对面)
邮编:114002
市场拓展 一、市场介绍: 电子商务通过Internet以及全球信息基础设施,打破了地域的分割,缩短了信息流动的时间,使生产和消费更为贴近,大大降低了物流、资金流及信息流有效传输和处理的成本,并为每一个企业提供更为广阔,公平的市场,为每一位消费者提供了能更好地满足消费偏好的良机。虽然与其他行业相比,房地产业电子商务的应用和发展目前还比较滞后,但他正逐渐成为当前世界信息技术发展的重要方向。2000年,保加利亚为活跃该国内的土地市场,已通过免费信息系统,在因特网上开始土地的买卖和租赁业务。亚洲的网上物业信息服务也在展开。 信息技术还可以大大降低房地产交易费用,并带来就业水平和收入分配方式上的变化。网络技术还给房地产评估业者提供了智能化的评估工具,大大加快了评估的速度和准确性。在房地产抵押市场上,则出现了提供全天候服务的网络银行,这加快了行业之间的竞争,缩短了申请贷款所需要的时间。 网络信息技术正在施惠于房地产业是人所共知的事实,随着信息化建设的推进,电子商务的市场在全球范围内急剧扩大,各发达国家都有把发展电子商务作为拓展全球市场的有效手段,积极地参与、协商与合作。在这良好的外部环境下,房地产电子商务将会成为21世纪整个产业发展的一大亮点和推动产业发展的巨大动力。迎接挑战,房地产电子商务在目前,可从企业与企业间的电子商务方式、企业对客户的服务方式、网上信息发布、建立虚拟三维展示系统等方面展开。 二、房地产网站分析: 由于房地产业自身的行业特点,使其在网上具有更大的优势。正是基于这些优势,房地产业各界都以最快的速度建立或准备建立自己的网站。 房地产网站改变了传统的购房方式,随着网络的普及将成为房地产信息发布的主要渠道。房地产网站建设提供了全天候、全方位市场服务的新模式。房地产网站将会继续扩大房地产信息服务的内容,建立房地产在线咨询服务系统,引入城市电子地图,实现网上售楼。在今后相当长的时间内,互补性的房地产专业网站之间开始合作,网站在市场、技术、内容上获得发展机会;作为免费工作平台和交易平台,与传统产业展开广泛的合作,不断扩大网上虚拟三维展示的互动宣传作用,提高网上售楼的成功率,同时房地产企业上网的数量将明显增加。 中国的房地产网站主要可分为四大类: (1)专业性网站。旨在站在专业的角度为开发商与消费者提供个性化信息服务。 (2)综合网站的房地产板块。为了迎合浏览者的浏览要求,各大网站基本都开设有专门的房地产栏目。 (3)开发商或投资商开设的"企业网"。这类网站在房地产网站中占多数,主要是为本公司直接服务的,针对性很强。但是这类网站的信息含量一般都比较少,网页的制作也比较粗糙,不能满足消费者多方面的需求。 (4)行业主管部门设立的"政府网"。这类网站数量不多,但信息量大、涉及的地区广,主要用于行业动态的和政策信息的发布。 对以上四种房地产网站的比较分析中不难发现,房地产专业网站具有网络营销的极大优势和巨大的发展潜力。 首先,专业的房地产网站不仅可以承载"海量"的信息,包括利用多媒体技术提供商品的文字和图片介绍,还可以通过虚拟实镜技术实现对商品的三维动态展示,这一点对于房产商品尤其重要。 其次,互联网强调"让您找的来找您",其提供便捷和不受时空限制的"沟通与交易"渠道,可以说是把"4Cs"理论中的"方便"和"沟通"(convenience和communications)真正地实现了。每个消费者的个人偏好不一致,营销理论发展了这么多年,所希望的仍然不过是想把握如何在最合适的时间把最适合的商品提供给最适合的消费者,互联网通过神经网络系统(neural networks)和协同过滤系统(collaborative filtering)为商品提供者提供了实现这一愿望的工具。举例来说,当我们在搜索引擎中打入"房产"关键字时,网站将明白我们有意寻找房产信息,于是它除了可以为我们显示搜索结果外还可以为我们提供房产广告之类的信息。协同过滤系统通过研究顾客过去的行为来预测顾客未来的行为,如果我们曾经有过点击房产信息的行为,当我们再次进入网址时,它将自动给我们发出房产广告信息。 再次,将个性服务融入客户关系管理 网上售房这种消费模式在客观上需要房产销售者进行客户关系管理(CRM,consumer relation manage),互联网的全天候式服务方式不但适时满足了消费者这种沟通愿望,而且为卖方提供了便捷的客户关系管理工具,而这将为销售者降低销售成本,在网上随时答复更多的客户提问,提供个性化的服务,满足消费者的差异化要求;提高客户满意度,并通过满意的消费者带来新的消费者。这正是其他媒体所无法比拟的交互式互动应答系统。 专业的房地产网站的营销特点有: 1. 全面、实时的项目信息发布 ; 2. 便捷的信息比较查询 ; 3. 客户信息的收集整理,开发商可以据此进行在线和离线的跟踪; 4. 快捷计算各种付款方式的支付方案; 5. 客户可以进行集体联合竞买,客户可以集体向开发商要求获得集体购买条件下的折扣; 6. 客户消费可以获得即时的响应,如办理税费计算、法律公证、入住装修程序等等。 在这种构架的网站上,消费者可以方便地获取包括购买该房产所涉及到的各种信息,比如项目的位置、价格、环境、设施,所需的金融服务等等,而开发商则可以获取消费者的个人信息,以便建立深入联系,直到交易完成,该网站仍然可以作为业主和开发商交流的渠道,当开发商希望进行新的项目时,在自己项目的业主中进行一次网上调查是非常方便的。 房产的互联网营销虽然在现阶段还受到许多限制,无法占据房产营销的主流模式地位,但是随着法律的健全、技术的进步以及消费者消费习惯的改变,在不久的将来,必将引发一场房产营销模式的革命。 三、根据实际情况及市场状况,我们制定了如下市场拓展手段: 1、有奖调查 2、广告宣传:与各大传统媒体互利互惠的合作 3、发行《美家置业》刊物 4、举办展销会,网上拍卖会 5、定期举办专家论坛 6、网站联盟,建立网站之间的战略伙伴关系 7、利用房产营销培训、中介服务等手段提高知名度 8、全国各地开展连锁经营网站
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